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User Research

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LINE User Research 팀은 리서치를 통해 사용자 니즈를 검증하고 인사이트를 도출하여 LINE Messenger의 다양한 서비스의 전략 수립 및 주요 의사 결정을 지원하고 있습니다.
프로덕트 제작 단계별로 필요한 리서치를 효과적으로 수행할 수 있는 환경을 조성하며, 리서치 데이터 뿐만 아니라 사용자 행동 데이터와 시장 데이터 등을 통합적으로 분석하여 문제 해결을 위한 인사이트를 제공합니다.

또한, LINE의 핵심 시장인 일본, 대만, 태국에서 다국적 리서치를 수행하여 프로덕트 담당자가 지역별 사용자 니즈를 폭넓게 이해하고 다양한 국가에서 사용자 만족도를 높이는 제품을 개발할 수 있도록 기여하고 있습니다.

담당업무

  • 일본, 태국, 대만 등 타겟 국가를 대상으로 시장, 경쟁사, 사용자 분석 수행
  • 신규 프로덕트 개발 또는 기존 프로덕트의 개선 및 강화를 위한 정성/정량 조사 설계 및 운영 (Focus Group Interview, In-depth Interview, Survey, Usability Test 등)
  • 시장 및 사용자 데이터의 체계적 수집 및 분석을 통한 인사이트 도출 및 개선 방향 제안
  • 사용자 조사 수행을 위해 사내외 담당자들과의 긴밀한 소통 및 업무 협업

 ※ 외국어는 업무수행에 필수 요건은 아니며 단 일본어의 경우 우대사항에 따라 채용 우대하고 있습니다

자격요건

  • 신입 혹은 관련경력 3년 이상
  • 논리적인 프로젝트 접근 방식과 데이터 기반의 문제 해결 능력을 가지고 계신 분
  • 유관 부서 및 외부 업체와의 원활한 협업과 설득력 있는 커뮤니케이션을 하실 수 있는 분
  • 평소 긍정적인 태도와 수평적인 사고방식을 가지고 있는 분
  • 글로벌 프로덕트 제작 과정에 함께 참여하며 리서치를 통한 인사이트를 전달하고 싶으신 분
  • LINE에서 리서치 경험을 통해 업무 전문성을 향상 시키고 싶으신 분
  • 해외 출장 및 근무에 결격사유 없으신 분

 ※ 국내 거주 외국 국적자 지원이 가능 (단, 국내 취업 활동이 가능한 비자를 이미 취득하셨고, 업무 수행을 위해 비즈니스 수준의 한국어 구사가 가능해야 합니다)

우대사항

  • 일본어를 구사할 수 있으며, 일본 문화와 사용자 특성에 대한 이해가 있으신 분
  • Research Agency, UX/UI 디자인 또는 UX 컨설팅 회사에서 리서치 업무 경험이 있으신 분
  • 비지니스 / IT Trend에 대한 높은 이해와 관심이 있으신 분
  • 정량, 정성 조사를 모두 경험해 보신 분

전형안내

  • 서류 전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 처우 협의 > 최종 합격 > 입사
     - 전형은 상황 및 일정에 따라 변경될 수 있습니다.
     - 고용형태는 1년 계약직 이며, 1년 근무 후 연장 여부를 검토합니다. (최대 근무 기간 2년)
     

근무제도

근무형태 (LINE Hybrid Work 2.0)
조직의 업무 성격과 프로젝트 주기 및 글로벌 협업 정도 등을 고려하여 조직이 자율적으로 근무 형태를 설정하며, 
주 N일 리모트 근무부터 100% 리모트 근무까지 가능합니다.
이에 따라 업무와 성과를 책임 있게 관리할 수 있는 곳이라면 국내 지역뿐만 아니라, 해외 지역에서의 리모트 근무도 가능합니다.
※ 상세한 내용은 <링크>를 참고하여 주시기 바랍니다. 

근무지
LINE Hybrid Work 2.0에 따라 근무 가능한 장소에서 근무
(※ 오프라인 협업을 위한 오피스는 분당 서현역 분당스퀘어에 있습니다.)

근무시간 
매월 Working Day에 따라 정해지는 기준근무시간 내에서 개인이 자유롭게 일/주별 근무하는 LINE Smart 근무제를 적용합니다.
또한, 해당 기준근무시간을 초과하여 근무할 경우 별도의 연장근무수당을 지급합니다.

기타

  • 고용형태는 1년 계약직입니다.
  • 본 공고는 수시 모집으로 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
  • 입사지원 시 작성하신 정보 및 금번 채용과 관련하여 제출하신 서류에 사실과 다른 내용이 있을 경우 채용 불합격의 사유가 될 수 있습니다.
  • 본 채용공고를 통해 입사하시는 경우, 3개월의 수습 기간을 적용합니다.
  • 기타 채용 관련 문의사항은 채용 공고 페이지 상단 'FAQs' 탭을 참고하여 문의 부탁드립니다.
  • 본 포지션은 신입 및 경력 지원자 모두 입사지원 가능하며 복수 인원에 대한 채용을 전제로 합니다.

보훈 취업지원 대상 및 장애인 서류 제출 안내

국가 유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
보훈 및 장애인 지원자에 해당되시는 경우, 입사지원시 [포트폴리오/경력기술서] 첨부 란에 반드시 관련 증명원을 발급하여 첨부 바랍니다.
1.보훈 지원자 : '보훈취업지원대상자 증명서' 발급하여 첨부
2.장애인 지원자 : '장애인증명서 또는 복지카드' 첨부

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